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网红“斗牛”孕妇母婴门店该怎样保护你的潜在客户?

发布时间:20-02-22

  9月9日,一名孕妇曝光自己与网红发生争执,致其高危早产入院。近¤年来,有很多让人意想不到意外事件接连发生。而每一∑件意外的发生Ъ都意味着我们母婴行业损失一位潜在҉的意向客户,要知道这些意外事件本身都是可以避免的。意外发生的概率是万『分之一,但是如果发生在您的身〩上就Ⅲ是百分之百≥。

  【事件回顾】

  原来,该孕妇在外出散步时,被网红&▼ldquo;Saya—&r┌dquo;的没牵绳的斗牛犬吓到,两人随即发♀生争执,网☉红“Saya—对这名孕妇撕扯头发推肚子踢大腿。而这位网红的母亲在旁边非但没有拦住◆▪女儿,还用各种恶毒的语И言诅咒孕妇,甚至一起上手↗打✿。✿。εїз

  随й后,这名孕妇感觉到不舒服,就叫老公开车?带▉自己去医院。直到9日晚仍未脱离高风险早产的征兆。

  【∮无独有偶】

  ▀201∏6■年2月,北京李女士怀孕七周时乘坐公▕交车,因为公交车起步太急÷导致跌倒骨折导致流产。

  2⊿016年12月,张某驾车到单位,停好я了车∞后,在打开车门时,撞到了路边正常走路的孕妇小刘,经诊断孕37周●3天死〦胎。

  201Ц7年11△月,河南李⊕女士因护士将保胎药黄体酮胶囊错发为“孕妇禁用”的妇可靖胶囊,李娜服药后出现不良反应,次日检查婴儿已无胎心,后流产。

  2018╟年,怀孕7月的小楠突然发现腹痛有流产迹象,紧急住院后保住了孩子。调查原因后竟然是大女儿∟不想小楠←“要二胎&rdqu∞o;。在小楠的食物中加了些薏米。

  【我们能做什么?】

  作为╜母婴行业最直观的面对基层消费者的终端门店,应该做些什⺌么来保护自己的潜在客户呢?最简单有效的就是在⿻开展妈妈班的时候将这些意外事件的多发性和重要性,传达给۞预备宝爸宝妈们。比如出行时应该注意的危险→多发情况、孕妇禁用的药理知识、简单预防自救技巧等等。避免这些意外的发生,也就挽留住了一个门店的潜在客户。

  相信妈妈班是很多门店都在开展的,但大部分妈妈班的内容都局限在传播营养知识,品牌宣传、门店优惠活动等等。慢慢的妈妈班开始流于形式,也◥让宝妈们失去了兴趣。增加妈妈班的优质课程,一方面可以为宝妈┙们提供更专业、更有价值的服务,避免很多不要的意外。另一方面对于门店来۞۞说妈妈班也具有教З育引导消费、增强消费者黏性等۩作用。

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